Wie kannst du offene Fragen adressieren? Falls du offene Fragen hast, die du dem SUNNYCLOCK Team stellen möchtest, dann wende dich bitte an ask@sunnyclock.com
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Gruppe ohne Teilnehmer
Was ist eine Gruppe ohne Teilnehmer? Falls du eine Zweiergruppe mit einem Nichtnutzer erstellt hast und du das App deinstallierst und wieder installierst, bevor dieser Teilnehmer die App heruntergeladen und installiert hat, kann dir eine Gruppe mit Namen „Gruppe ohne Teilnehmer“ angezeigt werden. Dem App ging dabei der Gruppenname verloren, weil dieser nach dem Non-User …
Deinstallation
Was passiert, wenn du SUNNYCLOCK deinstallierst? Bei der Deinstallation der SUNNYCLOCK App auf deinem Gerät wird dein Konto nach 90 Tagen der Deaktivierung gelöscht.Weitere Informationen zum Löschen eines Kontos findest du hier.
Rückzug der Zustimmung an die Allgemeinen Nutzungsbedingungen
Wie kannst du als Nutzer deine Zustimmung zurückziehen? SUNNYCLOCK ist für die Etablierung eines Business Modells auf das Sammeln von Nutzerdaten (siehe auch Datenschutzerklärung) angewiesen. SUNNYCLOCK ist dabei bestrebt, nur dem Zweck von SUNNYCLOCK dienliche Daten zu nutzen und folgt dabei dem 2. Grundsatz der EU-DSGVO. Die EU-DSGVO verlangt die Möglichkeit für den Nutzer, seine …
„Rückzug der Zustimmung an die Allgemeinen Nutzungsbedingungen“ weiterlesen
Telefon verloren oder gestohlen
Was musst du machen, wenn dein Telefon gestohlen wurde oder du dein Telefon verloren hast? Falls du dein Telefon verlierst, melde dies sofort deinem Mobilfunkanbieter und lasse die SIM-Karte sperren. Der SUNNYCLOCK Account auf dem verlorenen Telefon kann danach nicht mehr verifiziert werden. Nun hast du zwei mögliche Wege um weiter vorzugehen:1. Beschaffe dir eine neue …
Telefon wechseln
Wie kannst du das Telefon wechseln? Falls du dein Telefon wechseln möchtest, erstelle falls möglich zuerst ein Backup von SUNNYCLOCK mit deinem alten Telefon. Ist dein Telefon nicht mehr funktionsfähig, dann hast du hoffentlich bereits zuvor ein Backup erstellt. Lege deine SIM-Karte in das neue Telefon und installiere SUNNYCLOCK auf dem Telefon. Durchlaufe den Registrierungsprozess …
Telefonnummer wechseln
Wie kannst du die Telefonnummer wechseln? Um die Telefonnummer zu wechseln, kannst du im App unter Einstellungen/Account/Telefonnummer deine Telefonnummer ändern, indem du dem beschriebenen Prozess folgst.