Telefon verloren oder gestohlen

Was musst du machen, wenn dein Telefon gestohlen wurde oder du dein Telefon verloren hast?

Falls du dein Telefon verlierst, melde dies sofort deinem Mobilfunkanbieter und lasse die SIM-Karte sperren. Der SUNNYCLOCK Account auf dem verlorenen Telefon kann danach nicht mehr verifiziert werden.
 Nun hast du zwei mögliche Wege um weiter vorzugehen:
1. Beschaffe dir eine neue SIM-Karte mit der gleichen Telefonnummer. Aktiviere SUNNYCLmOCK mit dieser neuen SIM-Karte. Da SUNNYCLOCK mit einer Telefonnumer nur auf einem Gerät aktiviert sein kann, wird SUNNYCLOCK auf dem verlorenen Telefon deaktiviert. Dies ist der schnellste Weg, um SUNNYCLOCK auf dem verlorenen Telefon zu deaktivieren.
2. Da SUNNYCLOCK auch ohne Mobilfunknetz über WI-FI betrieben werden kann, solltest du die Deaktivierung deines Accounts bei ask@sunnyclock.com anfordern, sofern du nicht Option (1) ausführst. Schreibe dazu im Betreff „Deaktivierung meines Accounts“ und hinterlege im E-Mail deine Telefonnummer in internationaler Form. Das SUNNYCLOCK Team wird sich so schnell wie möglich um die Deaktivierung kümmern. Mit einer neuen SIM-Karte und einer neuen Nummer kannst du dich bei SUNNYCLOCK neu anmelden.

Achtung: Da sowohl der Fall 1 als auch der Fall 2 der Anmeldung eines neuen Nutzers gleichkommt, wirst du allfällige Backups auf Google Drive oder Apple Cloud nicht zur Wiederherstellung deiner Daten nutzen können.